Хорошо, Google, я хочу работать в McDonald's

«Сеть ресторанов McDonald's начала принимать запросы на работу через Google Assistant и Amazon Alexa», — говорится на веб-сайте Verge, указывая на постоянную автоматизацию предприятий быстрого питания.

Как заявляет McDonald's, программа «Apply Thru» не заменит весь процесс набора персонала, но упростит его начальные этапы. После начала процесса набора, пользователь должен будет ответить на несколько вопросов, заданных системой. Следующим шагом будет заполнение онлайн-формы.

McDonald's указал, что эта инициатива, способ привлечь молодых людей, ищущих работу на низком уровне. Два года назад международная сеть ресторанов быстрого питания уже запустила аналогичную программу «Snaplications» с помощью приложения Snapchat.

Согласно Verge, замена письменного приложения процессом, подобным естественному разговору, может помочь сломать лед. На сайте также указывалось, что автоматизация и искусственный интеллект, которые в данном случае должны помочь молодым людям найти работу в компании, вскоре станут причиной потери работы для многих сотрудников McDonald's и аналогичных компаний. В то же время, Verge указывает на все более распространенные позиции в последние годы для самостоятельного размещения заказов и партнерства с внешними службами доставки, такими как Uber Eats, которые планируют в конечном итоге доставить, в том числе беспилотники и автономные транспортные средства.

Автоматизация ресторанов быстрого питания должна пойти еще дальше. McDonald's уже тестирует возможность использования роботов на кухне и использования голосовых помощников для приема заказов в окне McDrive. Эти и другие изменения, связанные с внедрением новейших технологических достижений, связаны с неизменной мотивацией сокращения затрат и увеличения прибыли.

Комментарии

Обсуждение